Was müssen Sie tun, um Hilfe zu erhalten?

Das 'Palliativnetz Bielefeld e.V.' ist sehr einfach organisiert. Betroffene, ihre Angehörigen/Freunde, das betreuende Krankenhaus, der Hausarzt, das Pflegeheim, Hospiz und Hospizvereine, Pflegedienste - also jeder, der in dieser besonderen Situation Unterstützung benötigt, wählt die folgende Rufnummer:

Telefonhotline: 0521-5575290

Unter dieser Rufnummer sind wir für Sie 24 Stunden erreichbar!

Zwischen 16:00 Uhr und 8:00 Uhr morgens und an den Wochenenden wird Ihr Anruf an das stationäre Hospiz Haus Zuversicht in Bethel weitergeleitet, wo Ihnen ebenfalls kompetent weitergeholfen werden kann.

Während der Bürozeiten erhält der Ratsuchende über diese Rufnummer Kontakt mit einem Koordinator, der nach Schilderung der Lage den Hilfebedarf einschätzt. 

Der Koordinator begleitet Sie im weiteren Verlauf wie ein Lotse durch die Vielzahl von Hilfs- und Unterstützungsangeboten. Dies kann im Einzelfall ganz praktische Hilfestellung bei der Pflege (Hilfsmittelversorgung, Pflegefachkraft etc.), hospizliche, ehrenamtliche Betreuung sowie spezialisierte medizinische Hilfe (Palliativmedizin) als auch spirituelle Begleitung (Seelsorge) oder wirtschaftliche Beratung (Sozialarbeiter) sein. Je nach Einschätzung durch den Koordinator können gleichzeitig mehrere Berater nötig sein.